Conditions de vente

  • Tout acheteur qui commande sur ce site et dans la boutique en ligne Miniatures Minichamps accepte les conditions générales de ventes décrites ci-dessous.

  • Tous les prix visibles sur le site www.miniatures-minichamps.com et dans la boutique s’entendent toutes taxes comprises et sont uniquement valables lors de la consultation du site. Les prix sont susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse en fonction de critères laissés à la discrétion de Miniatures Minichamps. Les prix des articles d’une commande déjà effectuée ne pourront plus changer. Les prix d'articles précommandés pourront quant à eux changer en fonction des prix en vigueur au moment de la disponibilité des modèles.

  • Toutes les images et photos utilisées sur le site www.miniatures-minichamps.com appartiennent à leurs auteurs respectifs et sont protégées par le droit de propriété intellectuelle et droit d’auteur.

  • Les achats se font sur le site www.miniatures-minichamps.com via un système de panier sécurisé. Une fois vos achats terminés, vous serez invité à saisir vos informations (adresse etc...) et à payer le montant de votre commande via les systèmes de transactions sécurisés Ogone.

    Vous pouvez effectuer votre paiement soit :

    par carte de crédit Visa ou Mastercard via la plate-forme sécurisée Ogone
    par carte Bancontact/Mistercash via la plate-forme sécurisée Ogone
    par carte Maestro via la plate-forme sécurisée Ogone
    par paypal
    par virement bancaire
    par chèque bancaire à notre attention
    à l'enlèvement directement à l'adresse du magasin

  • Dans le cas d'un modèle annoncé, vous pouvez le précommander. La commande est enregistrée et nous vous réservons le modèle.
    Plus d'infos sur les précommandes dans la FAQ de la boutique.

  • Toute commande sera confirmée et validée une fois le paiement reçu. Une commande peut-être modifiée ou annulée à tout instant tant que le client ne l'a pas validée dans le processus de commande sécurisé. Si le paiement d'une commande n’est pas parvenu dans les 7 jours (15 jours pour les paiements par virement bancaire), Miniatures Minichamps se réserve le droit d’annuler la commande.

  • Miniatures Minichamps ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des livraisons tardives. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas droit au client de refuser la marchandise ou de demander des dommages et/ou intérêts.

  • En cas de livraison hors de l’union européenne, les éventuelles taxes douanières et formalités seront à la charge du client. Le client se doit de vérifier les possibilités d'importation des produits commandés au regard de la loi en vigueur dans le pays de livraison.

  • Les conditions générales de vente sont entièrement régies par le droit belge. Seuls les Tribunaux seront compétents en cas de litige. S'il s'avérait qu'une des conditions générales de vente était illicite, nulle ou non contraignante, les autres conditions resteraient, quant à elles, entièrement valides et contraignantes.


Informations sur le service après vente :

  • RETOUR SOUS 14 JOURS

    Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur le site www.miniatures-minichamps.com et sa boutique dans les 14 (quatorze) jours calendaires à partir de la date de réception, dans son état et emballage d'origine, accompagné de sa facture.

    Le remboursement comprendra le prix du ou des articles hormis les frais relatifs à la vente (frais de port et frais Paypal/Ogone si il y a eu).

    Attendez toujours notre accord avant de nous retourner un produit.


  • VOUS RECEVEZ UN ARTICLE ENDOMMAGE

    Dans le cas où vous recevriez un article endommagé lors de la livraison, prenez contact le jour même par e-mail à l’adresse contact (@) miniatures-minichamps.com
    Il vous sera demandé de nous envoyer des photos de l’article abimé et de nous le renvoyer.

    Attendez toujours notre accord avant de nous retourner un produit. Nous vous enverrons un nouvel article sans frais supplémentaires ainsi que le remboursement des frais de retour (à hauteur des frais d’envoi facturés).

    Si vous constatez à la livraison que l’emballage est abimé, veillez à bien le notifier par écrit sur le bon de livraison avant de signer pour réception.


  • VOUS NE RECEVEZ PAS VOTRE COMMANDE

    Dans le cas où vous n’avez pas reçu votre commande dans les 3 semaines (21 jours) après l’envoi, prenez contact avec nous et nous trouverons une solution rapidement (remboursement ou nouvel envoi sans frais supplémentaires dans la limite des stocks encore disponibles).


  • CONTACTEZ-NOUS

    Quelque soit le soucis, nous réagissons toujours le plus vite possible pour trouver la meilleure solution dans l’optique de vous satisfaire mais aussi de nous satisfaire et nous donner le sentiment du devoir accompli. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou soucis. contact (@) miniatures-minichamps.com